Périodes à forte affluence
Notre pension est très sollicitée durant les périodes qui touchent des vacances scolaires ainsi que des jours fériés, c’est pourquoi nous demandons désormais un acompte de CHF 200.- (non-remboursable en cas d’annulation de séjour) afin de bloquer toute réservation durant ces dates.

Nous nous réservons également le droit de facturer entièrement le séjour dans le cas ou celui-ci devait être écourté.

Annulation
• Annulation entre 7 et 5 jours avant le séjour : 50% de la réservation vous sera facturée.
• Annulation dès 4 jours avant le séjour : 100% de la réservation vous sera facturée.

Départ anticipé
Reprise de l’animal avant la date de réservation : la totalité du séjour sera facturé.

Paiement du séjour
Nous acceptons le cash sans frais.
Tout paiement par carte bancaire entraîne une majoration de 4% sur l’ensemble de la facture afin de couvrir les frais des intermédiaires financiers.
Twint ainsi que l’American Express sont refusé.

Vaccins
• Pour les chiens, les vaccins contre les maladies (CHPPi, leptospirose, KC) doivent dater de moins d’une année.
• Pour les chats, les vaccins contre le typhus et le coryza (+leucose s’ils ont accès à l’extérieur) doivent dater de moins d’une année. Les chats doivent également être testés négativement contre la leucose.

Nourriture et médication
• Nous facturons entre CHF 5.- et CHF 15.- (par jour) pour toute nourriture qui est apportée par le propriétaire.
• Un supplément de CHF 5.- à CHF 15.- (par jour) est également facturé pour tout animal nécessitant des soins médicaux.